Politique de remboursement

Annulation et remboursement

Annulation par le passager
Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit à devis@aquitaine-cars.com. Les conditions de remboursement sont les suivantes :
•    Annulation à plus de 72 heures avant le départ : remboursement intégral du billet
•    Annulation à moins de 72 heures avant le départ : aucun remboursement — le billet est définitivement perdu
La Société recommande au passager de souscrire, par ses propres moyens et à ses frais, une assurance annulation auprès d'un assureur agréé (Europ Assistance, Allianz Travel, April, etc.) afin de se couvrir contre tout empêchement imprévu.

Annulation par la Société
En cas d'annulation d'une navette par la Société (conditions météorologiques dangereuses, force majeure, incident technique), les passagers concernés seront informés dans les meilleurs délais et remboursés intégralement. Aucune indemnité complémentaire ne sera due sauf faute prouvée de la Société.